De fleste elaftaler indeholder et abonnement og et pristillæg for hver eneste kWh, du bruger. Den stigende elektrificering med elbiler og varmepumper gør sådanne elaftaler til en unødig dyr fornøjelse, og vi mener, det er tid til at gentænke, hvordan vi betaler for vores strøm.
Hos Ebbefos betaler du en fast abonnementspris på 69 kr. om måneden. Du får strømmen til ren indkøbspris – uden en eneste øre i pristillæg. Har du sommerhus, eller bruger du meget strøm, er Ebbefos-modellen med stor sandsynlighed den billigste for dig.
Vores tilgang bygger på fuld gennemsigtighed og enkelhed, så du altid ved præcis, hvad du betaler for.
• Ingen skjulte gebyrer: Du slipper helt for pristillæg, betalingsgebyrer eller andre uventede tillæg. Vi lægger ikke ekstra omkostninger oven i din regning.
• Du betaler for dit faktiske forbrug: Mange elselskaber tager betaling aconto, så du reelt fungerer som bank for dit elselskab. Hos os betaler du først, når du har brugt din strøm. Og du betaler den samme pris, som vi betaler for din strøm – nemlig spotprisen.
• Kun abonnement: Alle privatkunder kan tegne et abonnement for 69 kr. inkl. moms. Til gengæld er det uafhængigt af dit forbrug og ændrer sig ikke, fordi du bruger mere strøm om vinteren end om sommeren.
• Fakturaen er let at gennemskue: Vi opgør dit faktiske forbrug med tillæg af vores abonnement. Det er simpelt og overskueligt. Alle andre beløb dækker markedsbestemte omkostninger, som er ens for alle – betaling til Energinet, netselskabet og staten.
Du betaler kun for det, der er nødvendigt: Vores model sikrer, at alle udgifter til administration og service er indeholdt i abonnementet. Du overraskes ikke af nye eller skjulte gebyrer.
Du kan have op til tre adresser tilknyttet dit abonnement uden at betale ekstra. En bolig kan være et hus, en lejlighed, en kolonihave eller et sommerhus.
Det er en forældet tankegang, at hver eneste bolig skal have sit eget abonnement – du betaler jo heller ikke separat for at have Netflix i sommerhuset. Vores abonnement følger dig og ikke dine boliger.
Som standard får du én samlet regning, men du kan godt få delt det op på flere regninger, hvis du foretrækker det.
Denne rabat er kun mulig, hvis dit CPR-nummer er registreret som ejer/beboer på adresserne. Der er mulighed for at registrere op til 2 ejere pr. adresse.
Hvis du ønsker strøm på mere end tre adresser koster en tilslutning 29 kr. pr. ekstra adresse pr. måned.
Du skal være registeret som betaler for et abonnement, førend du kan tilknytte yderligere 2 adresser til abonnementet.
Nej, ikke altid. Hvis du har et lavt forbrug på én adresse, er der formentlig billigere alternativer. Vi er en god løsning for husstande med et højt forbrug. Og har du flere boliger fx. en kolonihave eller et sommerhus, så skal du bestemt overveje vores løsning for du kan samle op til 3 egne boliger i samme abonnement.
En introduktionsrabat har ofte en uønsket sideeffekt: Efter en periode stiger prisen, og det er ikke altid til at gennemskue, når man indgår aftalen. Desuden vil der ofte være en bindingsperiode knyttet til et godt tilbud.
Vi tror på langvarige kundeforhold, og det opnår man bedst ved at spille med åbne kort. Det er også derfor, du ikke kan møde os i diverse elektronikforretninger, hvor du kan få tilbud om en rabat på dit køb mod at skifte elselskab. Vi mener, at det er helt urimeligt, at man skal tage stilling til et “godt” tilbud – ofte med en forpligtende bindingsperioden – i en ofte stresset situation.
Her får du vores bedste råd og anbefaling.
Vi har udviklet en app til vores kunder, der gør det let for dig at følge dit forbrug og se elpriser.
Du kan finde app’en på Ebbefos eller i App Store.
Nogle elselskaber binder dig til at købe strøm, hvis du har lejet en oplader af dem. Så skal du ofte betale en dyr leje for din oplader og et spottillæg til din strømpris, hvilket gør det dyrere end nødvendigt at køre i din bil.
Den billigste løsning for de fleste er at købe sin egen oplader og derefter købe strøm uden pristillæg.
Vores eneste indtægtskilde er vores månedlige abonnement på 69 kr. Det dækker dit strømforbrug på op til 3 boliger og en app med oversigt over dit fobrug og andre spændende indsigter.
Alle vores kunder betaler bagud for deres forbrug, så vi har ingen renteindtægt af forudbetalinger.
Det er dyrt for elselskaberne at få nye kunder, og derfor gælder det om at behandle sine kunder ordentligt, så de forbliver kunder i lang tid. Det mener vi, at vi gør bedst ved at have gennemskuelige vilkår. Vi har ikke introduktionstilbud, og vi kommer heller ikke til at give dig et godt tilbud, hvis du opsiger aftalen med os.
Vi skelner mellem privat og erhvervskunder – alt efter om det er et cpr-nummer eller et CVR-nummer, der er tilknyttet adressen. Hvis du gerne vil tegne et erhvervsabonnement, kan du gøre det her.
Den letteste måde er at bruge vores app, hvor du løbende følge dit forbrug.
Du kan finde app’en på Ebbefos eller i App Store.
Du kan også følge dit forbrug og se dine regninger på vores selvbetjeningsløsning.
Hvis du logger ind på “Din side” kan du anmelde din flytning.
Hvis du vil sælge overskudsstrøm, så skal du indgå en produktionsaftale med os. Det samme kan du gøre, hvis du har et hjemmebatteri.
Du kan bruge linket her.
Der er ikke forskel på den strøm, der kommer ud af din stikkontakt og din nabos stikkontakt. Strømmen er nøjagtig lige så grøn som naboens, der ikke betaler ekstra for “grøn strøm”.
Vi har skrevet en separat artikel om grøn strøm.
Som standard får vi kun adgang til dit forbrug fra den dag, du bliver kunde hos os. Du kan dog give os lov til at vise dit forbrug op til 3 år tilbage i tiden. Du skal åbne vores app og under Forbrug skal du følge linket til Eloverblik, der er det centrale register for alt elforbrug i Danmark.
Du kan finde app’en på Ebbefos eller i App Store.
MålepunktsID er en unik identifikation af din elmåler på din adresse. Det består af 18 cifre og starter altid med 5713131. Nogle steder kaldes målepunktsID også for ‘aftagenummer’.
Det står på din faktura fra Ebbefos.
Jo. Hvis du er tilfreds med den service og de vilkår, vi tilbyder dig, kan du anbefale os til andre – fx naboen, en ven eller et familiemedlem. Får vi en ny kunde ud af din anbefaling, får du en måneds gratis abonnement. Du kan anbefale os til ligeså mange du vil, så der er ikke noget loft på, hvor mange måneders gratis abonnement, du kan få. Du kan læse mere her.
Hvis du har et XOLTA hjemmebatteri og er Pro-kunde, så er din abonnementspris 39 kr./måned.
Vi vil gerne gøre det let at købe strøm. Og hvis man skulle være utilfreds med vores service, så skal man også kunne skifte.
De fleste bindinger af dig som kunde opstår i forbindelse med introduktionstilbud. Selskaberne vil gerne sikre, at de kan tjene gaven hjem i bindingsperioden, så der er ofte et catch med alle disse tilbud. Vi har ikke introduktionstilbud og derfor ikke behov for at binde dig.
Danskerne er et prisbevidst folkefærd og derfor desværre nemme at lokke med uigennemsigtige tilbud. Elregningen udgør en stor del af en husholdingsøkønomi, så det er vigtigt at tænke langsigtet og ikke lade sig friste af kortvarige fordele.
Ebbefos bygger på ideen om transparens. Derfor tilbyder vi kun ét produkt til private med følgende elementer:
1. Strøm til Nord Pool indkøbspris: Du køber strømmen til den markedspris, som Nord Pool dagligt fastsætter.
2. Alle markedsbestemte omkostninger: Vi viderefakturerer uændret de omkostninger, som vedrører Energinet, netselskab og staten. Disse omkostninger er ens uanset dit elselskab.
3. Et månedsabonnement uafhængigt af forbrug: Vores abonnement dækker vores omkostninger og inkluderer vores fortjeneste. Det inkluderer også de gebyrer for betaling og administration, som mange andre selskaber opkræver separat.
Om Nord Pool – Markedets fællespris:
Nord Pool er den nordiske elbørs, der fungerer som et engrosmarked, hvor al strøm handles. Alle elselskaber – uanset hvilket selskab du vælger – køber strøm her til nøjagtig samme indkøbspris (spotpris). Prisen på Nord Pool varierer hvert 15. minut ud fra udbud og efterspørgsel.
Som privatkunde sender vi denne pris videre til dig. Det eneste du betaler er et fast abonnement.
Det er mere simpelt end mange andre elselskaber, som lægger pristillæg (spottillæg), handelsomkostninger, betalingsgebyrer m.v. oven i spotprisen.
Hos os får du en fuldstændig gennemsigtig pris.
En variabel elpris følger udviklingen på det nordiske elmarked, Nord Pool. Prisen varierer hvert 15. minut ud fra udbud (fx vind- og solenergi) og efterspørgsel. Hos Ebbefos afregnes din pris enten hvert kvarter eller hver time, afhængigt af din elmåler:
• Kvartersmåling: Hvis du har en fjernaflæst elmåler, der understøtter kvartersmåling, skifter din pris hvert 15. minut.
• Timemåling: Hvis din måler endnu ikke kan måle hvert kvarter, afregnes du pr. time. Timeprisen beregnes her som gennemsnittet af de fire kvarterspriser i den pågældende time.
Det er dit netselskab, som ejer elmåleren på din adresse, og hvis du ønsker at skifte fra fx time til kvarter-afregning skal du kontakte dit netselskab.
Med en fastprisaftale beder du elselskabet om at påtage sig en risiko for, at elprisen pludselig stiger. Du betaler ofte et tillæg for denne risiko.
Har du en fastprisaftale i en måned med store prisstigninger, kan du være sikker på, at prisen stiger tilsvarende i den følgende måned. Verden mangler endnu at se et elselskab, der har tabt penge på en fastprisaftale.
En fastprisaftale fastsætter en fast pris pr. kWh-forbrug uanset, hvornår på døgnet du bruger strømmen.
En kunde med variabel pris vil derimod have glæde af lave priser, når solen skinner eller vindmøllerne drejer lystigt – den besparelse går kunder med en fastprisaftale glip af.
Kombinationen fastprisaftale og elbil kan vi kun fraråde. Med en fast pris pr. kWh går du glip af de lave spotpriser, der typisk er om natten, og det kan nemt fordoble prisen for at oplade en elbil.
Hos Ebbefos har kun én aftale, og den er baseret på variable priser. Det mener vi, er bedst for din økonomi.
Har du det svært med overraskelser, er et hjemmebatteri måske en løsning. Her køber du strømmen til dagens laveste pris, og du behøver ikke spekulere på dyrere strømpriser senere på dagen. Du behøver ikke at opsætte solceller for at have glæde af et hjemmebatteri. Læs mere her
Ja det er lovpligtigt for alle elkunder i Danmark.
Din regning som privatkunde består af flere dele:
• Strømmen – til indkøbspris
• Månedsabonnementet – fast og uafhængigt af forbrug
• Lovpligtige omkostninger – fx elafgift og transportgebyrer til netselskabet.
Du kan læse mere om priser på vores hjemmeside.
Du kan enten betale via Betalingsservice (PBS) eller via et dansk udstedt kreditkort (Dankort/Visa/Mastercard). Du betaler 12 gange årligt.
Med Betalingsservice bliver din regning automatisk betalt den første hverdag i måneden efter du har modtaget regningen.
Med kreditkort hæver vi beløbet 10 dage efter, at vi sender regningen.
Begge betalingsformer er inkluderet i abonnementsprisen. Du skal altså ikke betale et betalingsgebyr hos os.
Hos en del elselskaber betaler man forud for sit forbrug af strøm. Det betyder, at kunder nogle gange skal have penge tilbage og andre gange betale mere, når måneden er gået.
Vi synes, det er for bøvlet at prøve at forudsige dit forbrug. Med stor sandsynlighed varierer det over året, og det vil være sjældent, vi rammer plet. Hos os betaler du derfor kun for den strøm, du faktisk har brugt. Det gør, at fakturaen er let at gennemskue, og du undgår at blive frustreret og irriteret over at betale en for stor regning. Det giver tryghed og ro i sindet.
Vi vil gerne gøre det let at købe strøm. Og hvis man skulle være utilfreds med vores service, så skal man også kunne skifte.
De fleste bindinger af dig som kunde opstår i forbindelse med introduktionstilbud. Selskaberne vil gerne sikre, at de kan tjene gaven hjem i bindingsperioden, så der er ofte et catch med alle disse tilbud. Vi har ikke introduktionstilbud og derfor ikke behov for at binde dig.
Danskerne er et prisbevidst folkefærd og derfor desværre nemme at lokke med uigennemsigtige tilbud. Elregningen udgør en stor del af en husholdingsøkønomi, så det er vigtigt at tænke langsigtet og ikke lade sig friste af kortvarige fordele.
Vi sender altid vores aftalevilkår til dig, når du ønsker at blive kunde hos os. Vilkårene er vedhæftet en email.
Hvis vi ændrer vores vilkår, vil du ligeledes få besked. Og er ændringerne ugunstige for dig, så kan du opsige aftalen inden, at ændringerne træder i kraft.
Du finder vores vilkår for privatkunder her, og for erhvervskunder her.
Du henvender dig til et nyt elselskab og beder dem overtage forsyningen af strøm til din adresse. Vi får automatisk besked og sender dig en slutopgørelse indenfor 14 dage.
Hvis du ikke fremover skal have strøm på adressen, fordi du flytter, kan du også opsige dit abonnement på din side.
Ebbefos er ejet af Ebbefos Fonden, der støtter projekter, der skal øge unges trivsel. Du kan læse mere om fonden her og se hvad vi har støttet.
Det tager kun 2 minutter at skifte elselskab. Det svarer til den tid det tager at udfylde en tilmeldingsformular.
Der er især 3 ting, du generelt bør have svar på før, du skifter:
På pas din indre tilbudsjæger og tag aldrig imod et tilbud om skifte af elselskab i al hast. Der skal være ro på, og du skal kunne sætte dig ordentligt ind i vilkårene.
Hvis du vil være kunde hos Ebbefos, skal du udfylde denne fomular.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Hører vi ikke fra dig i de 14 dage, starter dit abonnement 2 dage senere.
Hvis du har mulighed for at oplade bilen på din hjemmeadresse, skal du sørge for selv at eje opladeren.
Der findes en masse billige lejeordninger, men de er ofte baseret på “evighedsleje” – altså en aftale uden slutdato, så du risikerer at betale for opladeren mange gange. Ved lejeaftalens ophør skal du desuden ofte levere opladeren tilbage.
Samtidig binder udlejeren dig til at købe strøm til en pris, der måske ikke er attraktiv. Vi anbefaler, at du køber din egen ellader og bevarer din fleksibilitet. Det er en éngangsinvestering, der bevarer sin værdi, uanset om du skifter elbilen ud på et tidspunkt. Har du allerede lejet en ladestander, kan du spørge om du kan købe den fri.
Elbil og pristillæg på din el er en dårlig kombination. Ifølge FDM kører en elbil i gennemsnit 4,5 km pr. kWh, så hvis du fx har et årligt kørselsbehov på 15.000 km, stiger dit forbrug med 3.333 kWh. Der er mange elselskaber der lægger 10-15 øre oveni spotprisen, og så ender dit forbrug med at være optil 500 kr. dyrere end nødvendigt.
